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Expédition & Livraison

1. POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Chez Esprit & Santé, nous fournissons la livraison GRATUITE à n’importe quelle adresse en France,Belgique,Canada,Espagne,Italie. Cependant, notez que nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux zones militaires et aux zones d’accès restreint et à tous les ports navals.

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. (Permettez nous une échéance de 48h maximum pour préparer votre colis et le préconfigurer avant la remise à DHL)

Le mode d’expédition standard est DHL express avec suivi, remis avec signature. D’un autre coté, parfois l’expédition se faire par UPS express.

Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux et la fluctuation fuel. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Dans certains cas des frais de douanes vous seront appliquer selon le pays de destination, dans ce cas de frais supplémentaire de douanes sont a votre charge Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Sur le front, nous livrons à la plupart des pays dans lesquels nos partenaires logistiques ont des filiales et tandis que nous nous efforçons de garder nos tarifs abordables, notre objectif est de vous fournir les articles rapidement, rapidement et en toute sécurité. Pour une liste des pays que nous livrons et nos frais, vous pouvez sélectionner votre article et passer à la page de départ car les frais sont basés sur le poids et le volume. En entrant vos détails de livraison, nous calculerons automatiquement les frais de livraison en fonction de votre adresse donnée sans avoir besoin de paiement ou d’inscription.

2. STATUT DE COMMANDE ET SUIVI

Toutes les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront traitées et expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement, à partir de notre entrepôt. Cela peut varier en fonction de circonstances telles que les contrôles de sécurité en ligne, les restrictions d’expédition, l’autorisation de paiement, l’emballage et l’envoi de la commande. Un e-mail de confirmation sera envoyé pour toutes les commandes une fois reçues.

Livraisons internationales

Pour toutes les livraisons internationales, le temps nécessaire dépend de nos partenaires logistiques et de leurs filiales. Cependant, soyez assuré que votre commande est en sécurité et qu’elle peut suivre son statut ici.

3. TAXES, DROITS ET TARIFS

Pour toutes les commandes internationales, vous devrez payer toutes les taxes, droits et tarifs d’importation (le cas échéant) conformément aux lois en vigueur dans votre pays pour dédouaner.

4. MODE DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit VISA / MASTER, American Express et PayPal. S’il vous plaît visitez www.paypal.com pour plus d’informations. Nous n’acceptons pas les paiements via ATM ou les virements interbancaires.